Innehållsförteckning
- Vårt Omfattande Spelutbud
- Betalningsmetoder och Transaktioner
- Licensiering och Spelarskydd
- Lojalitetsprogram och Bonusar
- Kundservice och Hjälp
Vårt totala Stora Spelutbud
Hos Rollino erbjuder vi ett noggrant utvalt bibliotek med mer än 3000 speltitlar från branschens mest etablerade leverantörer. Vårt breda sortiment innehåller allt från klassiska spelautomater till moderna live kasinoupplevelser som speglar känslan av ett fysiskt casino rakt i ditt hem.
Vi samarbetar exklusivt med licensierade spelutvecklare som Evolution Gaming, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming Systems. Samtliga spel utsätts för rigorösa tester för att säkerställa rättvisa odds och slumpmässiga utfall genom oberoende granskningsorganisationer.
Live- Casino-upplevelsen
Vår live casinoavdelning sänds i högupplöst kvalitet från avancerade studior med riktiga dealers. Du kan ta del av Black Jack-bord, Roulette, Baccarat-spel och flertalet spelshower med interaktiva funktioner. Samtliga live-bord är öppna dygnet runt i med svensktalande dealers under kvällstid.
Betalningsalternativ och Transaktioner
Vi på på Rollino sätter smidig och pålitlig hantering av överföringar. Därför har vi infört ett brett spektrum av betalningsmetoder som lämpar sig för svenska spelare. Insättningar behandlas instantant medan uttag hanteras inom tjugofyra timmar för de vanligaste metoder.
| Trustly | 100 – femtiotusen SEK | 500 – hundratusen SEK | Omedelbart / 0-24h |
| Kreditkort | 100 – trettiotusen SEK | 500 – 50 000 SEK | Instant / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – 40 000 SEK | 500 – 80 000 SEK | Instant / 0-12h |
| Kryptovalutor | 200 – hundratusen SEK | 1,000 – 200,000 SEK | 15 min. / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Validerade Konton
För att påskynda uttagsprocessen och utbetalningar rekommenderar vi att ni slutför kontogranskningen direkt efter kontoregistrering. Detta innebär att du behöver giltig ID-handling och adressbevis, vilket är ett standardkrav enligt EU:s antimtvättningsdirektiv (AMLD5-direktivet) som satte i kraft år 2020.
Officiell licensiering och Spelarens säkerhet
Vår verksamhet drivs under en giltig licens från Curaçao eGaming Authority, vilket betyder att vi följer strikta bestämmelser gällande spelarens trygghet, rättvisa speltermer och ansvarstagande spelverksamhet. Samtliga finansiella betalningar krypteras med 256 bitars SSL-teknik, identisk standard som globala banker använder.
- Oberoende granskning av speltitlar genom eCOGRA Ltd och iTech Laboratories för att verifiera RTP-värden
- Implementation av verktyg för ansvarsfullt spelande inklusive insättningsgränser och självexkludering
- Regelbundna säkerhetsrevisioner av tredjepartsoberoende cybersäkerhetsexperter
- Separation av spelarmedel från operationella konton för optimal ekonomisk stabilitet
- Ålderskontroll genom BankID-integration för att stoppa minderåriga från att delta
VIP-program och Belöningar
Rollino tillhandahåller ett unikt lojalitetsprogram med sex olika nivåer där varenda insats adderar till din framsteg. Ju högre nivå du når upp till, desto bättre belöningar och förmåner låser du upp för att utnyttja.
Nivåbaserade Förmåner
Från och med Bronsnivån till vår prestigefyllda Diamond-tier får våra spelare tillgång till personliga kontoadministratörer, förhöjda uttagsgränser, mer effektiva behandlingstider och särskilda bonuserbjudanden. Diamond-medlemmar får också inbjudningar till verkliga events och skräddarsydda kampanjer.
- Cashback upp till tjugo procent varje vecka baserat på spelande
- Födelsedagsbonusar och individuella erbjudanden customiserade efter spelintressen
- Förmånlig kundtjänst med dedikerade VIP-managers nåbara via snabblinje
- Tillgång i särskilda turneringar med prispoolen på maximalt 100,000 SEK
Kundtjänst och Hjälp
Vårt supportteam utgörs av kompetenta specialister som har kunskap i svenska och är nåbara via live-chatt 24/7. Medel svarstid ligger på under två minuter för direktchatt och under sex timmar för e-post. Vi har också även ett brett FAQ-avsnitt som täcker vanligaste frågorna och problemen kring spelkonton, betalningar och regler.
Proaktiv och förebyggande Kommunikation
Till motsats från många konkurrenter kontaktar vi aktivt spelare vid avvikande aktiviteter eller om vi upptäcker upptäcker potentiella problem eller avvikelser med användarkonton. Detta är en del av av vårt åtagande för spelarens trygghet och trovärdighet.
Vi uppdaterar frekvent vårt spelbibliotek med nya titlar per vecka och lyssnar aktivt aktivt på spelares återkoppling för att förbättra användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är komplett optimerad för såväl iOS och Android-enheter utan krav på på nedladdning, vilket erbjuder dig möjligheten att spela var som som helst.
